삼성하드에 왠 도시바하드가 [수원외장하드복구 전문]

오늘 아침부터 날씨가 영하라 춥기는 많이 춥네요 ㅎㅎ

오전 7시 30분까지 출근을 했는데 센터 공기가 안습입니다

ㅜㅜ 부지런히 난로를 키고 난방기를 켯는데 공기가

삼성 외장하드 케이스에 도시바 하드가 들어 있다 헐~

: 지난 2018년 11월13일 외장하드복구 의뢰가 들어 왔다. 

 

 

 

입고된 하드는 삼성 제품으로 많이 유통이 된 제품입니다

내장된 하드 타입은 2.5인치 SATA 로 외장하드의 대표적인 제품이기도 합니다

 

장애 증상은 처음 구매시 부터 하드가 간헐적 인식불량 증상이 있었는데

최근들어 아얘 컴퓨터에서 인식이 불가능 해졌다고 합니다

2018 년 10월에 출시가 된 제품인데 벌써 부터 이렇게 망가져 입고가 되다니 쩝~

상태 점검을 하기 위해 커버 케이스를 분해 하여야 되는데

 

이렇게 분해를 하게 되면 장애 작업내역서를 준비를 해야 되고, 제품의 보증기간이 남아 있기에

작업을 한 이후 제품의 교체작업도 진행을 해주기로 하였습니다

 

제품 케이스를 분해하고 잠깐 제 눈을 의심했는데요

헐 삼성 외장하드에 왠 도시바 하드라니???

통상적으로 삼성 제품은 시게이트 아니면 삼성 하드가 들어 있는데

생각지도 못한 반전입니다 ㅠㅠ

 

어쨋건 하드디스크의 상태를 점검 했는데

역시나 하드 내부의 자체 결함으로 문제가 발생이 되어 드라이브에 진입이 불가능 한 상태

위 도시바 하드 MQ03ABB200 모델은 큰 특이한 이슈가 없는 모델인데

왜 장애가 발생이 되었을까?

 

예상 되는 것은 아마 유통 과정중에 문제가 있지 않았을까? 그냥 추측입니다

유통중에 외부의 충격이 예상됩니다

 

뭐 어쨋건 데이터를 복원하는 것이 중요하니까 일단

장비에 연결 하여 펌웨어 상태를 체크해 봅니다

몇 가지 수정작업을 거쳐 인식이 됩니다

 

다만 배드섹터 의 범위가 워낙에 많이 분포하여

속도가 매우 느렸는데요

작업의 걸린 시간은 6일 정도 소요되었습니다

 

이번 도시바 하드의 불량 원인은 배드섹터 와 전송 속도에 문제가 있었는데, 펌웨어 부분을 수정을 하니 정상 속도가 나왔습니다.

 

정확하고 안전한 작업을 위해 하드 복구 전문 도구가 필요합니다

또한 시설 과 툴이 필요하죠

섹터 복제 작업

정상적인 하드에 문제 하드 섹터를 옮기는 작업을 하였습니다

작업이 다되었나 싶어 폴더를 구성해 데이터 목록을 보니

헐 ~ 폴더마다 보안이 걸어 놓으셨네요

 

보안 해제를 하려 하였지만, 보안을 걸어 놓았을 정도면 중요한 보안 자료인듯하여

동작 여부 (HEX) 값만 확인을 하였고, 나머지는 입고한 고객님이 직접 자료를 확인 검수를 하였는데요. 직접 다시 내방하여 암호화된 파일을 보안을 해제하고 확인 검수를 하였습니다

정상 적으로 동작 됨을 확인하였고 매우 만족하시며 찾아 가셨습니다.